RECEPCIÓN DE PEDIDOS O RESERVAS

Recepcionamos por teléfono sus pedidos, confirmando todos los datos de los mismos para obtener la máxima eficacia en la posterior prestación del servicio. Mediante la grabación de voz de acuerdo a la LOPD quedará el pedido realizado sin margen de error.

Estará dando a sus clientes calidad en el servicio y a su empresa imagen de seriedad y gran eficacia.      

Gestionamos las reservas de su local o evento en el horario que mas le interese o en el que permanezca cerrado si así lo desea, para que no deje escapar una sola oportunidad. Dichas reservas se realizaran en base a las pautas que usted nos marque, tales como zonas vip, aforo, distribución deseada del local, fechas y horarios disponibles, promociones vigentes... Todo ello organizado informativamente para una gestión inmejorable.

El cliente obtendrá el resguardo de dicha reserva via sms para su fácil presentación cuando le sea requerida con la tranquilidad de llevarlo siempre a mano. Sin necesidad de documentos ni conexión a internet.

Ademas le enviaremos a su cliente un email con los datos completos de la reserva solicitándole confirmación de asistencia y conformidad en las caracteristicas de dicha reserva. Así mismo usted dispondrá de estos datos en la fecha de canjeo para su mejor organización. 

El servicio de pedidos incluye: 

  • Formación específica del personal para su campaña. 
  • Argumentario telefónico profesional (bajo sus pautas)
  • Informe diario. 

 El servicio de reservas incluye: 

  • Formación específica del personal para su campaña. 
  • Argumentario telefónico profesional (bajo sus pautas)
  • Informe periódico con los datos de las reservas. 
  • Visualización de las reservas en cualquier momento mediante nuestra web. 
  • Mail de confirmación de reserva. 

Para su cliente:  

  • Mail de solicitud de confirmación. 
  • SMS recordatorio de la reserva.  
  • SMS Resguardo de la reserva. 

 

 

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